Politique de confidentialité lunoraphix.com
Votre vie privée est une priorité absolue lors de l’utilisation de nos services digitaux.
Présentation de la politique de confidentialité
Chez lunoraphix, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir la transparence sur la façon dont elles sont utilisées. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, pourquoi elles sont recueillies et comment vous pouvez exercer vos droits en lien avec votre vie privée.
Nous appliquons des procédures appropriées pour protéger la sécurité des données et veillons que vos informations sont traitées conformément aux réglementations françaises et européennes en vigueur. Votre confiance est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre afin d’assurer une expérience numérique fiable et responsable.
Données collectées sur le site lunoraphix.com
Nous collectons des informations de différentes manières, notamment lorsque vous remplissez un formulaire, naviguez sur le site ou interagissez avec nos contenus digitaux. Ces données servent à personnaliser votre expérience et améliorer nos services.
Informations transmises directement par l’utilisateur
- • Nom et prénom lors de la création de compte
- • Adresse e‑mail pour les communications
- • Numéro de téléphone pour le contact direct
- • Entreprise ou structure professionnelle
- • Contenus des messages ou des demandes spécifiques
Informations recueillies automatiquement via le site
- • Adresse IP utilisée pour la connexion
- • Données de navigation sur nos pages
- • Identifiants de terminal ou de navigateur
- • Horodatage des visites enregistrées
- • Cookies et balises web déposés sur votre appareil
Utilisation des données personnelles collectées
Les données collectées servent uniquement à personnaliser nos services et à optimiser le fonctionnement du site. Elles peuvent être utilisées à des fins de contact, d’analyse d’audience ou de gestion relationnelle.
- • Répondre à vos demandes ou questions
- • Personnaliser les contenus affichés
- • Améliorer nos fonctionnalités et l’ergonomie
- • Analyser la fréquentation et l’activité
- • Optimiser la sécurité et prévenir les fraudes
- • Respecter nos obligations légales
- • Vous tenir informé des évolutions importantes
Notre engagement: Nous garantissons la confidentialité de vos données et ne les transmettons jamais sans votre consentement, sauf obligation légale. Vos informations sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites.
Partage éventuel des données collectées
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires sélectionnés pour la gestion technique du site ou dans le cadre légal. Aucun transfert commercial n’est effectué sans votre accord explicite.
Prestataires techniques et partenaires
Nous travaillons uniquement avec des prestataires respectant les normes européennes de sécurité et de confidentialité. Leur accès à vos données est limité aux stricts besoins nécessaires aux services fournis.
Obligations et réquisitions légales
Vos informations peuvent être transmises si la loi ou une autorité l’exige.
Statistiques et données anonymes
Nous générons des statistiques d’utilisation sans identifier personnellement les visiteurs.
Vos droits sur les données personnelles
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de modification, de suppression, de portabilité, d’opposition ou de limitation en nous contactant via les moyens indiqués ci-dessous.
- • Droit d’accéder à vos informations
- • Droit de rectifier vos données
- • Droit d’obtenir la suppression
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit de vous opposer à certains usages
- • Droit de limiter un traitement
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous. Une réponse vous sera apportée dans un délai légalement encadré.
Sécurité et confidentialité appliquées
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour réduire les risques d’accès non autorisé, d’altération ou de perte de données.
Mesures techniques mises en place
- • Cryptage des transmissions de données
- • Pare-feux et systèmes anti-intrusion
- • Mises à jour régulières du site
- • Suivi et contrôle des accès serveur
Mesures organisationnelles renforcées
- • Accès limité aux personnes habilitées
- • Formations à la sécurité des données
- • Procédures internes documentées
- • Audit régulier des pratiques
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités. Chacune est soumise à une gestion personnalisée selon sa nature.
- • Données liées à la gestion du compte
- • Historique d’utilisation des fonctionnalités
- • Messages et échanges enregistrés
- • Factures, devis et paiements éventuels
- • Préférences de contact marketing
Une fois cette période écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert de données hors Union européenne
Nous privilégions l’hébergement au sein de l’UE. En cas de transfert, nous exigeons un niveau de sécurité équivalent aux standards européens.
- • Contrats de confidentialité renforcés
- • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
- • Évaluation régulière des garanties
- • Information préalable des utilisateurs
Utilisation des cookies sur ce site web
Des cookies sont déposés pour assurer le bon fonctionnement du site, optimiser la navigation et analyser l’audience dans le respect du cadre légal.
Différents types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à l’accès au site
- • Mesure de l’audience et performances
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Fonctions techniques avancées
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans votre navigateur.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons la possibilité de modifier cette politique. Toute modification sera signalée sur cette page.
- • Affichage d’un avis en page d’accueil
- • Mise à jour de la date de révision
- • Invitation à relire la politique
- • Contact pour toute question complémentaire
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contactez notre équipe confidentialité
Pour toute question relative à la sécurité ou à l’utilisation des données personnelles, contactez notre DPO.
lunoraphix
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)9 52 04 71 86
E-mail: content@lunoraphix.com
Mise à jour le 20 octobre 2025
En vigueur depuis le 20 octobre 2025